*
आंबेगाव प्रवीण पप्पू शिंदे
महावितरण / MSEDCL कडे मीटर रीडरला “मीटर वाचक” किंवा “फ्रँचायझी कर्मचारी” म्हणतात. अवसरी खुर्द, आंबेगाव भागात हे कामगार दर महिन्याला घरोघरी येतात.
### *1. मुख्य कर्तव्ये*
कर्तव्य तपशील
**मीटर रीडिंग घेणे** दर महिन्याला ठरलेल्या तारखेला घरी जाऊन मीटरचे युनिट नोट करणे. फोटो काढणे बंधनकारक आहे
**बिल वाटप** रीडिंग घेतल्यानंतर 2-3 दिवसात छापील बिल ग्राहकाला देणे
**तक्रार नोंदवणे** मीटर बंद, काच फुटली, सील तुटले असेल तर ताबडतोब ऑफिसला कळवणे
**ओळखपत्र बाळगणे** MSEDCL चे अधिकृत ओळखपत्र गळ्यात असणे आवश्यक. मागितल्यास दाखवावे लागते
**वेळ पाळणे** सकाळी 9 ते सायंकाळी 6 वाजेपर्यंत रीडिंग घेणे. रविवारी सुट्टी
### *2. कामगारांचे नियम*
1. *फोटो रीडिंग:* 2024 पासून मोबाईल अॅपवर मीटरचा फोटो काढूनच रीडिंग घ्यावे लागते. अंदाजे रीडिंग घेतले तर कारवाई होते.
2. *घरात प्रवेश नाही:* मीटर घरात असेल तरी मालकाच्या परवानगीशिवाय आत जायचे नाही. बाहेरूनच वाचावे.
3. *पैसे मागणे गुन्हा:* रीडिंगसाठी, बिल कमी करण्यासाठी पैसे मागितले तर थेट तक्रार करा. नोकरीवरून काढून टाकतात.
4. *तक्रार निवारण:* चुकीचे रीडिंग आले तर ग्राहकाने महावितरण अॅप किंवा 1912 / 1800-212-3435 ला फोन करायचा. रीडरला सांगून उपयोग नाही.
### *3. ग्राहकाचे हक्क*
तुम्ही अवसरी खुर्दमध्ये राहता, तर लक्षात ठेवा:
1. रीडर आल्यावर त्याचे ID कार्ड मागू शकता.
2. त्याने काढलेला मीटरचा फोटो मोबाईलवर बघू शकता.
3. “सरासरी बिल” सलग 2 महिने आले तर मंचर उपविभागीय कार्यालयात तक्रार करा.
4. रीडरने उर्मट भाषा वापरली, धमकी दिली तर 1912 ला तक्रार नोंदवा.
### *4. तक्रार कुठे करायची?*
ठिकाण संपर्क
**महावितरण टोल फ्री** 1912 / 1800-233-3435 / 1800-212-3435
**मंचर उपविभाग** 02133-224555 – आंबेगाव तालुक्यासाठी
**महावितरण अॅप** “MSEDCL Mahavitaran” अॅपवर फोटो अपलोड करून तक्रार
*खडक मळा, अवसरी खुर्दसाठी* तुमचे बिल सेक्शन: मंचर ग्रामीण-1. रीडिंग साधारण महिन्याच्या 5 ते 10 तारखेला होते.
तुम्हाला मीटर रीडरबद्दल काही विशिष्ट तक्रार आहे का? चुकीचे बिल आले आहे का? सांगा,
